Beschreibung des Projekts
Safs&Beta ist einer der führenden Anbieter für Fitnesstrainer-Ausbildungen in Deutschland.
Wir haben eine Softwarelösung entwickelt, mit deren Hilfe das Unternehmen in kürzester Zeit aus Hunderten von voneinander abhängigen Kursen maßgeschneiderte Lehrpläne erstellen kann, wodurch mehrere Arbeitsstunden pro Kunde eingespart und Qualität und Reaktionszeit drastisch erhöht werden.
Kunde:
"Wie können wir viele Stunden manueller Arbeit sparen und die Kundenzufriedenheit erhöhen ?"
Sehen Sie hier die zusätzlichen Funktionen und Vorteile für dieses Projekt.
Starten Sie noch heute Ihr eigenes Projekt!
Einsparungen bei Zeit und Kosten
Aus mehreren Stunden Arbeit pro Kunde für die manuelle Erstellung und Anpassung eines individuellen Trainingsplans werden wenige Minuten.
Gesteigerte Qualität
Der fehleranfällige Prozess des manuellen Abgleichs von Anforderungen und Daten von Hunderten von Kursen pro Jahr wird durch Algorithmen ersetzt, wodurch Fehler vermieden und die Kosten für Korrekturen stark gesenkt werden.
Verbesserte Qualität des Kundendienstes und der Prozesse
Die Anpassung des Plans an den Kalender des Kunden erforderte mehrere Iterationen und tagelanges Hin- und Herschreiben und Vergleichen von Daten.
Jetzt erstellt der Kundendienst individuelle Pläne in Echtzeit über das Telefon, was zu einer erheblichen Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes führt.
Darüber hinaus wird eine Abschlussrechnung erstellt, die direkt an den Kunden geschickt werden kann.
Jetzt erstellt der Kundendienst individuelle Pläne in Echtzeit über das Telefon, was zu einer erheblichen Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes führt.
Darüber hinaus wird eine Abschlussrechnung erstellt, die direkt an den Kunden geschickt werden kann.
